Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION — Seiya Skin
Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le vendredi après 14h, le samedi ou le dimanche sont traitées le lundi suivant.
Modes de livraison — France métropolitaine
Livraison standard — 6 à 12 jours ouvrés Livraison express — 5 à 9 jours ouvrés
Livraison internationale
Nous expédions dans toute l'Union Européenne et en Suisse. Délai estimé : 7 à 14 jours ouvrés selon le pays de destination. Les frais de livraison internationale sont calculés automatiquement au moment du paiement.
Les éventuels droits de douane ou taxes locales applicables restent à la charge du destinataire.
Suivi de commande
Un email de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande. Le suivi est disponible directement via le lien fourni dans cet email.
Commande non reçue
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à l'adresse contact@seiya-skin.com en indiquant votre numéro de commande. Nous traitons chaque demande sous 24 heures ouvrées.
Adresse de livraison incorrecte
Seiya Skin ne peut être tenu responsable des retards ou non-livraisons liés à une adresse incorrecte ou incomplète renseignée lors de la commande. Vérifiez attentivement vos informations avant validation.
Colis endommagé
En cas de colis endommagé à la réception, conservez l'emballage et contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec une photo du colis et de son contenu. Nous trouverons une solution rapide.
